예약처 레벨
레벨은 예약처가 고객과의 약속을 얼마나 꾸준히 지켜 왔는지 보여줍니다. 다섯 등급, 열 단계로 나뉩니다.
브론즈Lv.1~2
실버Lv.3~4
골드Lv.5~6
플래티넘Lv.7~8
다이아몬드Lv.9~10
브론즈
Lv.1Lv.2이제 막 예약을 받기 시작한 곳
실버
Lv.3Lv.4약속을 꾸준히 지켜 온 곳
골드
Lv.5Lv.6고객이 다시 찾는 곳
플래티넘
Lv.7Lv.8신뢰를 탄탄히 쌓아 온 곳
다이아몬드
Lv.9Lv.10오랜 시간 흔들림 없는 곳
선반을 옆으로 넘기면 등급마다 자세히 볼 수 있습니다
예약 페이지에서는 이렇게 보입니다김코치 스튜디오Lv.6예시
Lv.6예시레벨은 약속을 지킨 만큼 오릅니다
모든 예약처는 같은 자리에서 시작합니다. 내려간 만큼은 다시 채워야 다음 레벨로 올라갈 수 있습니다.
레벨은 이럴 때 올라가요
- 예약을 약속한 시간에 이행할 때
- 한 번 온 고객이 다시 찾아올 때
- 이용을 마친 고객의 후기가 쌓일 때
레벨은 이럴 때 내려가요
- 예약처 사정으로 예약을 취소할 때
- 사실로 확인된 신고를 받았을 때
- 이용약관에 따라 이용 제한을 받았을 때
높은 레벨은 점수만으로 오르지 않습니다. 최근 취소가 적고 확인된 신고가 없는 등 꾸준히 신뢰를 지켜 온 예약처만 받을 수 있습니다.
알아두면 좋아요
- 레벨은 언제 바뀌나요?
- 예약처의 기록에 따라 주기적으로 다시 계산합니다. 이용 제한을 받은 경우에는 그 결과가 레벨에도 반영됩니다.
- 레벨이 낮으면 믿기 어려운 예약처인가요?
- 아닙니다. 모든 예약처는 브론즈 Lv.1에서 같은 조건으로 시작합니다. 새로 시작한 예약처도 브론즈로 보이니, 예약 페이지의 가입 시기를 함께 확인해 주세요.
- 별점과는 무엇이 다른가요?
- 별점은 고객이 느낀 만족이고, 레벨은 예약처가 약속을 지켜 온 기록입니다. 두 가지를 함께 보시면 좋습니다.
- 계산 방식은 왜 공개하지 않나요?
- 레벨을 인위적으로 올리는 일을 막기 위해서입니다. 무엇이 레벨을 올리고 내리는지 방향만 알려드립니다.
예약처이신가요?
레벨에 이의가 있으면 대시보드의 문의로 알려 주세요. 확인한 뒤 결과를 알려드립니다.
등급 아이콘: 3dicons (CC0)